Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 2026-06-13
Bu metin lansman için hazırlanmış taslaktır. Nihai hukuki metin avukat incelemesinden sonra güncellenecektir.
Genel bakış
Bu Gizlilik Politikası, web sitelerimizi, paneli ve ilgili hizmetleri kullandığınızda Asken'in ("biz") kişisel verileri nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklar.
Bu politika hesap sahiplerini ve çalışma alanı üyelerini kapsar. Yayınladığınız formlar aracılığıyla toplanan veriler, çalışma alanı müşterisi olarak sizin adınıza işlenir; yanıtlayıcılarınıza uygun bilgilendirmeyi sağlamaktan siz sorumlusunuz.
Topladığımız veriler
Hizmeti nasıl kullandığınıza bağlı olarak şunları toplayabiliriz:
• Hesap verileri: ad, e-posta, şifre özeti, arayüz dili tercihi.
• Çalışma alanı verileri: ad, slug, plan, ayarlar, ekip üyeliği.
• Kullanım verileri: formlar, gönderimler, randevular, webhook'lar ve çalışma alanınıza özel denetim kayıtları.
• Fatura verileri: abonelik durumu ve ödeme sağlayıcı referansları (kart verileri Stripe veya iyzico tarafından işlenir).
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı user agent, çerezler ve hata/analitik olayları.
• Bize gönderdiğiniz destek iletişimleri.
Verileri nasıl kullanıyoruz
Kişisel verileri şu amaçlarla kullanırız:
• Hizmeti sunmak, güvenliğini sağlamak ve geliştirmek.
• Kullanıcıları doğrulamak ve çalışma alanı izolasyonunu uygulamak.
• Abonelikleri işlemek ve işlemsel e-postalar göndermek.
• Destek taleplerine yanıt vermek ve yasal yükümlülüklere uymak.
• Analitik etkinleştirildiğinde toplu ürün kullanımını analiz etmek.
Paylaşım ve alt işleyiciler
Kişisel verileri satmayız. Hizmeti işletmemize yardımcı olan alt işleyicilerle (barındırma, e-posta, ödeme, dosya depolama, analitik, hata izleme) uygun sözleşmeler kapsamında paylaşırız.
Kanunun gerektirdiği hallerde veya hakları, güvenliği ve Hizmetin bütünlüğünü korumak için verileri açıklayabiliriz.
Saklama
Hesap ve çalışma alanı verilerini hesabınız aktifken ve yasal, faturalandırma ve güvenlik amaçları için gerekli olduğu sürece saklarız. Uygulanabilir hukuk ve meşru iş ihtiyaçlarına tabi olarak silme talebinde bulunabilirsiniz.
Haklarınız
Bulunduğunuz yere bağlı olarak kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme veya işlemeyi kısıtlama ve belirli işlemlere itiraz etme haklarınız olabilir. Bu hakları kullanmak için bizimle iletişime geçin.
• Hesap verilerinizin bir kopyasına erişim.
• Hatalı profil bilgilerini düzeltme.
• Uygulanabilir olduğunda silme talebi.
• İşleme rızaya dayalıysa rızayı geri çekme.
İletişim
Gizlilik soruları: privacy@asken.app.